東日本大震災について

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送料無料！（複数梱包の場合、10,000円以上お買上げ毎に1梱包ｻｰﾋﾞｽ)
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東日本大震災による配送のおくれについて

3月11日に発生しました東日本大震災の影響により、東北地域において配送の遅れや配送の停止が発生しております。
それに伴いまして、当店の発送を以下の通りとさせて頂きます。

東北地方
(一部の地域を除く)

冷蔵：配送不可・冷凍：可(日時及び時間指定不可)

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【送料について】

送料（北海道・沖縄以外）： 850円
　　　　北海道・沖縄　　： 1650円　(空輸のため)

出来るだけ良い状態にてお客様に召し上がって頂きたいと思います。
商品の鮮度を保つ為、空輸便にて発送をお願いする場合にはどうかご理解頂けますと幸いです（別途800円）

・決済種類
　代金引換（現金・カード）・銀行振込・郵便振替
　・クレジットカード（1回払い）・コンビニ

＊同梱・同日・同一お届け先の場合
　10,000円のお買い上げ（商品代金）で送料無料！
　＊送料無料商品は合計金額計算の対象外です。

※　銀行振込・郵便振替・コンビニ決済では、
　　入金確認後の発送になります。
　　ご注文後、お早目にお支払いをお願いします。

※ コンビニ決済の場合、払い込み票のお届けに
時間がかかります。
　　お急ぎの方は、他の決済方法をお選びください。

（商品性質上の2梱包以上となる場合、
　複数のお届け先の場合には
　10,000円毎にて1梱包の送料サービスとなります）

送料についてはコチラ>>

＊複数お届け先・複数梱包の場合
　15,000円毎に1梱包送料サービス

【梱包・捌きについて】

商品によって（例：アワビ・サザエ・伊勢海老等）、
特別梱包（活魚梱包）をお選び頂けます。
特別梱包をご指定の場合、商品ページ記載の活魚梱包料をいただきます。

※北海道・沖縄は、輸送の関係で特別梱包のご指定はできません。

また、鮮魚の捌きは無料で行っておりますが、
4kg以上の大型の魚種につきましては捌き料1,000円
を頂いております。
ご不明の点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

【配送について】
　お届け希望日の5営業日前までにご注文いただけますと、指定日時にお届け可能です。
　場所により、午後のお届けとなる場合もございます。
お急ぎの場合は空輸便（別途800円（税込））を
お申し受けいたします。
※九州からの発送ですので、東北・北海道の方への配送にはお時間をいただく場合がございます。
沖縄・一部離島への発送はできませんのでご了承ください。
お気軽にご相談ください。

【ご指定可能時間】

１．午前（9時～12時　一部地域・郡部・離島は不可）
２．12：00～14：00（一部地域・郡部・離島は不可）
３．14：00～16：00（一部地域・郡部・離島は不可）
４．16：00～18：00
５．18：00～21：00

＊天候・道路状況によりご指定時間にお届け出来ない場合は
ご了承下さいませ。

＊自然には勝てませんので、悪天候・台風等でお待ちいただく場合がございます。

【返品・交換】
「生もの」という商品の特性上、また新鮮なものをお届け
するという配送方法上、お客様のご都合による返品・交
換は承っておりませんので、ご了承ください。

　尚、品質管理には充分に注意を徹底しておりますが、
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合、商品の著
しい破損・痛みなどの品質上の問題がございました場
合にはお手数ですが、商品到着日より3日以内にご連
絡ください。

＊良い物をお送りすると共に、生き物の命を大切に
したいと考えております。無駄に捨てる等の事は
よか魚ドットコムの考えとしてはしたくありません。
お客様ご都合の返品は出来ません事、どうか
ご理解くださいませ。

【キャンセル】
キャンセルを行う場合には、お電話又はメールにて
ご連絡下さいませ。
＊お届け希望日（お届け日）の４日前までに
　ご連絡ください
＊発送準備完了後又は商品によっては、キャンセルを
　うけかねる場合がございます。

※よか魚ドットコムにご来店頂くお客様は
「美味しいものをお値打ちに欲しい」
「とにかく美味いお魚が食べたい」という方々だと
思います。下記に記載の内容は極稀にそうでない
方も見えます。安心の良いお魚をお届けする為の
ルールとして、そういった方に対象で記載しております。
失礼等何卒ご容赦下さい。m（_ _）m
　発送の為の必要事項を意図的にお教え頂けない
　場合・イタズラや暴言等、マナー等が著しく
　欠落したお客様に関しましては弊社より
　ご注文をお断りする場合がございます。
　その後執拗に嫌がらせ行為等行う場合には
　法的手段・警察等に連絡させて頂く場合も
　ございます。

【プライバシーについて】
弊社はお客様より、御預り致しました大切な個人情報の
管理には厳重且つ細心の注意を持ってあたっております。
お客様の承諾が無く第三者への掲示・提供等は絶対にございませんので、ご安心下さいませ。

（ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた
権限を持った機関から要請がある場合、これに応じて情報を開示させていただきます。）

※よか魚ドットコムにご来店頂くお客様は
「美味しいものをお値打ちに欲しい」
「とにかく美味いお魚が食べたい」という方々だと
思います。下記に記載の内容は極稀にそうでない
方も見えます。安心の良いお魚をお届けする為の
ルールとして、そういった方に対象で記載しております。
失礼等何卒ご容赦下さい。m（_ _）m
（悪質なイタズラ、、意図的な商品代金等の不払い等、
　根拠が無い嫌がらせ含むクレームがあった
　場合にはに警察等に個人情報を提示して、
　その旨を連絡させて頂く場合もございます事、
　ご理解下さい。）

■店舗紹介

　ようこそ、よか魚ドットコムへ！
  当店では九十九島・五島灘等長崎県で水揚
された魚を、皆様の食卓へ直接お届けいたし
ます。

   ご注文は、365日24時間受付
               （メンテナンス時等除く）
   お問合せ    ：平日9:00～18:00　
                      (盆・正月は除く)

   発送定休日：日曜日・正月、盆　
　　　　　　　   土曜日　（不定期休日）

TEL：0120-967-317(フリーダイヤル)   　携帯の方はこちらへ→TEL：0577-57-7500
FAX：0577-32-8844
E-mail:info@yokasakana.com